/Tutorial (guide e configurazioni)

Faq Microsoft 365

Le FAQ presenti in questa pagina rispondono a tutti quegli interrogativi su Microsoft 365 di carattere generale, che non riguardano uno specifico applicativo. Per consultare le FAQ di ciascun applicativo, è possibile farlo cliccando sui link indicati di seguito.

Ho terminato il mio rapporto di lavoro con l'Università, ho necessità di una proroga per recuperare i dati.

E' necessario aprire un ticket inviando una mail a info.csi@uniba.it

Nuovo contratto di lavoro con ruolo diverso: da dottorando ad assegnista.

E' necessario aprire un ticket inviando una mail a info.csi@uniba.it

Sono un nuovo assunto non ho accesso agli strumenti Microsoft 365

Inviare un ticket al seguente link info.csi@uniba.it, l'operatore le assegnerà la licenza associata al suo ruolo.

Non riesco ad accedere a google-studenti

i servizi Google-studenti offerti dalla nostra università sono stati sostituiti con quelli erogati dal provider Microsoft a novembre 2023. Tutti gli studenti sono stati invitati ad effettuare la riconfigurazione dei propri dispositivi. Troverà maggiori informazioni alla pagina: https://www.uniba.it/it/studenti/servizi-informatici/posta-elettronica-e-servizi-associati

  • Eliminare l'eventuale account precedente @studenti.uniba.it

  • Aggiungere un account di tipo Microsoft Exchange

  • Utilizzare l'indirizzo di posta Studenti UniBa come username

  • Utilizzare la password Esse3 come password

Posso installare e utilizzare Microsoft 365 anche su PC, Mac e dispositivi mobili personali?

Si è possibile installare e utilizzare Microsoft 365 su PC, Mac e dispositivi personali. L'installazione della Versione desktop e' disponibile per licenze A3 per i seguenti ruoli:

  • Professori associati

  • Professori ordinari

  • Professori a contratto

  • Ricercatore

  • Dottorato di ricerca

  • Assegni di ricerca

  • Specializzandi 

  • Studenti

Posso installare la suite Microsoft 365 su qualsiasi sistema operativo?

Si, Microsoft 365 comprende la versione più aggiornata di Office presente sul mercato, di conseguenza è possibile effettuare l’installazione sui seguenti sistemi operativi: Windows 11, Windows 10, Windows 10 LTSC 2021, Windows 10 LTSC 2019, Windows Server 2022 o Windows Server 2019. macOS 14.5 e le 2 versioni meno recenti iOS Android

Quali sono i requisiti minimi per installare la suite Microsoft 365 su PC?

Quali Browser sono supportati dall’applicativo Microsoft 365 ?

E' garantita la compatibilità anche con Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox e Safari.

E’ necessaria una connessione ad Internet per il funzionamento della suite Microsoft 365 ?

Se si possiede una licenza A1, è necessaria una connessione ad internet per potere accedere alle app tramite browser. Se si possiede una versione di tipo A3, non è necessaria una connessione ad internet perchè questa licenza consente l'utilizzo delle applicazione office desktop.

Ho installato sul mio PC una versione precedente di Office, posso ugualmente installare Microsoft 365?

Si, l'installazione di versioni Office precedenti (Office 2003, Office 2007, Office 2010) non interferisce con il funzionamento della versione a partire dalla 2013. Nel caso invece di installazione su un computer con già una soluzione a partire dalla versione Office 2013 preinstallata (Office a portata di click, Office Home and Student, Office Home and Business, ecc.) è caldamente consigliato procedere alla disinstallazione della stessa e dunque procedere alla reinstallazione della suite Microsoft 365.

Ho a disposizione un Mac, posso installare la versione di Microsoft 365?

Si.

Nel caso di futuri aggiornamenti di Microsoft 365 , ho diritto a ricevere l’ultima versione di Office disponibile sul mercato?

Si, se al momento del lancio della nuova suite Office è stato rinnovato il contratto, quindi potrai procedere al download dell’ultima versione di Office disponibile.

Su quanti dispositivi posso installare la mia copia di Microsoft 365?

Puoi installare Microsoft 365 su 5 dispositivi “desktop”, ovvero PC Windows o macOS se in possesso della licenza A3. Nel caso raggiungi il numero di dispositivi massimi consentiti, il tuo abbonamento continuerà normalmente a funzionare ma dovrai prima disattivare una delle installazioni esistenti per poter usufruire di una nuova disponibile. Questo potrai gestirlo tramite il portale personale che troverai su Microsoft 365 alla sezione Software – Office Potrai usufruire inoltre di 5 installazioni su device “tablet” e 5 su “smartphones”

Microsoft office sta per scadere cosa devo fare?

Si consiglia di verificare tramite l'autenticazione al sito web www.office.it inserendo le credenziali personali. Se non dovesse riuscirci contatti il Centro Servizi Informatico al seguente indirizzo info.csi@uniba.it

Sono uno studente come posso riattivare l'account office 365?

Per questa problematica si consiglia di contattare il Centro Servizi Informatici al seguente indirizzo info.csi@uniba.it

Sono uno studente non riesco ad attivare la licenza Microsoft office 365?

Con un browser in modalità anonima acceda al link: https://www.office.com/ facendo attenzione a digitare correttamente login e password. Se l'operazione non dovesse andare a buon fine contattare il CSI al seguente indirizzo info.csi@uniba.it