Richiesta di supporto

Attività di consulenza informatica e supporto all'utenza

E' possibile richiedere supporto al Centro Servizi informatici inviando un'email all'indirizzo info.csi@uniba.it. Tale azione genererà l'apertura di un ticket di supporto dopodiché il personale preposto provvederà a prenderlo in carico ed evaderlo.
 
 

• Per richiedere supporto Hardware/Software per le attività di office automation per gli uffici dell'Amministrazione Centrale e per i Dipartimenti di Ricerca: unità operative individuate
  
  
• Per richiedere supporto per le attività inerenti il Portale di Ateneo e Sviluppo applicazioni web: SviluppoWeb
  
  
• Supporto per la Firma digitale remota per documenti (riservata al personale docente)
  
  
• Supporto per la Firma digitale remota Aruba (riservata al personale tecnico amministrativo e docente)
  
• Supporto ai Servizi di Fonia

Il Centro Servizi informatici non fornisce supporto per le problematiche funzionali e relative ai dati presenti nel sistema ESSE3 per le quali è necessario far riferimento allo Staff Data Engineering della Direzione Generale.